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2025世界職業安全衛生日：數位轉型時代下的職安新挑戰
2025世界職業安全衛生日：數位轉型時代下的職安新挑戰
每年的4月28日是「世界職業安全衛生日」（World Day for Safety and Health at Work），由國際勞工組織（ILO）於2003年正式創設，旨在促進全球對職場安全與健康議題的重視。今年，ILO以「健康與安全的變革：人工智慧與數位化在工作的作用 (Revolutionizing health and safety: the role of AI and digitalization at work)」為主題，聚焦於數位技術革新對勞動環境的衝擊與職場安全健康的新策略。
加速數位化帶來新的風險與新的防護需求
2025年，人工智慧（AI）、物聯網（IoT）、自動化系統已經深刻改變了全球勞動市場。從製造業的智慧工廠，到遠距工作的雲端辦公室，數位化為工作帶來了前所未有的效率與彈性，同時也創造了新的風險。
例如，智慧機器設備雖然降低了傳統物理勞動的傷害，但也增加了因人機互動失誤所導致的意外事故。此外，長時間使用電子設備、虛擬會議的高頻率與遠距工作所造成的社交孤立，使心理健康問題成為重要的新興議題。根據國際勞工組織的統計，與工作相關的心理健康障礙，如焦慮症和憂鬱症，在過去五年內成長了25%。數位疲勞（digital fatigue）與資訊過載（information overload）已成為數位勞動者最常見的健康困擾。
強化預防與調適能力：建立數位職場的安全文化
在應對新興風險方面，ILO強調，傳統的勞動安全健康體系需要轉型升級，以「預防為核心」並導入科技支援的新模式。包括：
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智慧監測系統：許多企業已經引入物聯網感測器，即時監控工作環境中的有害物質、溫度、機械運作異常等，及早發出警告，避免災害發生。
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AI輔助風險分析：利用AI技術進行職業危害預測與模式辨識，能幫助企業更快速地發現隱藏的安全問題，並優化職場設計。
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心理健康支援系統：推動線上心理健康服務，如匿名諮詢平台、壓力管理課程，幫助員工主動調適壓力，預防心理疾病惡化。
ILO呼籲各國政府與企業應整合這些數位技術，將安全與健康作為企業治理與永續發展的核心元素。
勞工的角色轉變：從被動接受到積極參與
在新的數位職場中，勞工的角色也需要轉變。ILO指出，安全健康文化的建立，不僅依賴管理層的政策推動，更需要勞工自身的參與與主動學習。
許多國家已經開始推動「安全健康代表制度」（Safety and Health Representatives），讓勞工代表能夠在政策制定、危害識別與應對措施設計中發揮直接影響力。例如，在瑞典與芬蘭推動的職場「共同管理（co-management）」模式，讓勞工與雇主共同審查工作場所安全資料，並共同制定改善計畫，有效降低了職業事故的發生率。
數位時代的職場安全教育也需要更新。除了基本的急救知識、危害辨識外，企業應提供員工數位素養訓練，如資安防護意識、遠距工作的健康自主管理，以及科技工具使用技巧。
全球合作建立一致的職場安全框架
隨著全球供應鏈的高度連結，職場安全健康問題已不再局限於單一國家或地區。ISO 45001職業安全衛生管理系統標準，已成為跨國企業必須遵循的重要準則。
而ILO與世界衛生組織（WHO）也正在攜手推動「全球職場健康促進計畫」（Global Healthy Workplaces Initiative），希望透過技術交流、政策指引與資源共享，協助發展中國家提升職安衛生水準，減少全球因工作造成的死亡與傷病。
結語：以人為本，科技輔助，打造更安全的未來職場
2025年「世界職業安全衛生日」提醒我們，無論科技如何進步，「人」始終是重要的核心。建立一個安全、健康、有尊嚴的工作環境，是所有企業、政府、社會組織與每一位勞工的共同責任。面對未來，我們需要以更前瞻的眼光、更包容的政策、更積極的行動來迎接新挑戰。面對未來，唯有將科技創新與「以人為本」緊密結合，才能真正實現一個既高效又安全的勞動環境。
參考資料：
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