許多組織推動永續時，常把重點放在政策、目標與專責單位，卻容易忽略第一線員工在日常工作中看見的改善機會。當永續要成為組織文化，關鍵不只在於教育訓練，也在於員工是否知道自己可以從哪裡開始行動。
美國喬治亞大學（UGA）推出「員工永續領導力計畫」（Staff Sustainability Leadership Program, SLP），讓對永續有熱情的一般員工，透過課程、跨部門交流與實作專案，找到在自身崗位上推動改變的方法。
兩個階段，讓永續從學習走向實踐
UGA 的「員工永續領導力計畫（SLP）」 由永續辦公室與 J.W. Fanning 領導力發展學院共同推動。這項計畫的對象不是永續專責人員，而是校內不同單位中，對永續有興趣、也希望在工作中推動改變的一般員工。
UGA 永續辦公室主任 Kevin Kirsche 指出，許多員工原本就對永續充滿熱情，只是這件事通常沒有寫在他們的職稱裡。學校希望提供一個機會，讓員工能進一步學習永續知識，也能和校內不同單位的同事建立連結。
員工永續領導力計畫（SLP）分為兩個階段。
第一階段：學員每月 2 次的課程，內容涵蓋能源節約、廢棄物減量、食物永續與生物多樣性等議題。
第二階段：學員必須將所學帶回自己的工作場域，完成一項與永續相關的實作專案，可以由個人執行，也可以與同期學員合作完成。
當員工有了舞台，改變從日常開始
以下三個案例，來自 UGA「員工永續領導力計畫」學員的實際行動。他們的起點來自於工作現場中，早已看見卻長期缺乏處理管道的日常問題。
▊ India Barfield 餐飲服務部廚師長
從餐飲制服看見廢棄物問題
India 在 UGA 餐飲部工作多年，每學期都會看到同樣的場景：餐飲服務部 400 多名員工更換制服後，許多沾有油漬、醬汁與污漬的舊制服，最後被送往垃圾掩埋場。這些制服不是完全沒有再利用價值，但清洗、分類與後續處理都需要明確管道。過去缺少合適流程，制服只能一次又一次被丟棄。
參與 SLP 後，India 透過跨部門合作，找到推動紡織品回收的合作對象，並讓餐飲服務部的舊制服進入回收計畫。如今，每年約有 2,000 件制服捐給這項計畫，後續可望轉化為可再利用的消費產品。
▊ Annelie Klein 環境與設計學院行政人員
從一場結業式餐會開始減廢
Annelie 是 UGA 環境與設計學院的行政人員，日常工作包含活動安排與行政協調。她注意到，學院每年春季舉辦的結業式餐會，賓客眾多、餐點豐富，活動結束後也容易留下大量廢棄物。
SLP 給了她一個機會。她開始認真研究零廢棄物活動的操作方式，包含 ：哪些食材可選擇可堆肥包裝、現場動線如何引導賓客正確分類、哪些裝飾道具可在活動後回收再用。2025 年 5 月，這場餐會改為零廢棄活動，現場不設一般垃圾桶，只設置回收與堆肥分類。活動結束後，所有物品都進入回收或堆肥系統，最後累積了六大袋可堆肥物品。
▊ Abi Aragon & Maggie Discher 大學建築師辦公室
從工程流程改善廢棄物管理
校園每年都有大大小小的建築工程在進行。Abi 與 Maggie注意到，校園工程每年都會產生大量廢棄物，每年產生的廢棄物總量相當於整個學習中心的大小。UGA 原本已要求承包商在工程資料中提出廢棄物減量計畫，但如果範本不夠清楚，承包商可能不知道有哪些回收、再利用或轉向處理的選項，執行效果也會受限。
參與 SLP 後，兩人開始修訂廢棄物減量計畫範本，提供承包商更明確的選項與資源。她們也希望把新做法整合進既有工程流程，讓廢棄物管理成為承包商與校內專案管理人員都更容易操作的制度安排
三個故事背後，是同一個組織問題
這三個案例看似分散，分別發生在餐飲服務、學院活動與工程管理現場，但背後指向同一個問題：員工其實早已看見許多永續改善機會，只是過去缺少明確的行動管道。
UGA 的員工永續領導力計畫（SLP）讓這些日常觀察有機會被提出、被討論，並轉化為具體行動。對組織而言，這不只是員工參與活動，更是讓永續從專責部門擴散到不同工作現場的一種制度設計。
回頭看台灣的組織文化，許多學校、企業與機構近年都積極推動永續發展。永續報告書、淨零目標、SDGs 教育訓練、綠色採購、循環經濟、生物多樣性倡議，已逐漸成為組織治理的一部分。
但在日常工作現場，許多員工仍可能遇到類似困境：
- 「這是我的職責嗎？」
永續常被認為屬於特定部門的任務，一般員工若主動提案，反而擔心越俎代庖。 - 「我要找誰討論？」
缺乏清楚的提案管道與跨部門協作機制，員工即使有好點子，也不知道該找誰說、從哪裡開始。 - 「改變太難了。」
改善一個流程，往往需要時間、資源與其他單位配合。沒有組織支持，個人熱情很容易被日常業務消耗。
讓每個崗位都成為永續行動的起點
UGA 「員工永續領導力計畫」最值得參考的地方，是它把永續帶回不同職務的日常工作。將一個模糊的「讓員工參與永續」的願景，轉化為有結構、有實作空間的具體機制。廚師長看見制服浪費，行政人員看見活動廢棄物，建築師辦公室員工看見工程流程中的改善空間。這些行動的起點都很具體，也都來自員工對自己工作現場的熟悉。
對台灣的學校與企業而言，這個案例提醒我們，永續文化不能只停留在政策、標語與專責部門。當永續真正成為組織文化，每個人都能從自己的崗位出發，提出問題、發起行動，讓日常工作中的改善機會被看見。組織需要提供的，不只是宣導與鼓勵，也包括清楚的提案管道、跨部門連結與實作支持。如此一來，永續才有機會從少數人的任務，轉化為整個組織共同實踐的工作方式。
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